DEAC без шахмат и поэтесс

[Const]

По большому счёту, плагин можно распространить и без персонификации разработчика. В лоб бодаться с бараном - пользы мало. У него рога покрепче будут.

[Darsh]

Ну так этим Marolind и занялись, насколько я понимаю - восстановили плагин в Chrome Store и выкатили DEAC-у предъяву типа "На школьников наезжать вы горазды. А ну попробуйте на нас!". Win-win для Marolind, на мой взгляд - даже если DEAC на них подаст в суд и выиграет (что маловероятно), имя они себе на этом раскрутят дай Б-же.

А вот для DEAC-а это loose-loose. В их интересах это всё сейчас замолчать и спустить на тормозах. И так уже в грязи измазались по самые уши. Будут и дальше ворчать - измажут уже в экскрементах...

Насколько я понимаю, их саппорту надоело отвечать на проблемы из-за Skaista klase, и они, вместо того, чтобы просто добавить пару строчек в FAQ и разместить его на сайте, грубо наехали на школьника. Ну что ж, в следующий раз будут аккуратнее в выборе методов. "Его пример - другим наука".


Darsh

[maxwell]

Ну, Marolind это компания одного человека зарегистрированная в 2013 году. Вряд-ли этот человек всерьез сможет судиться с DEAC, правда в случае SIA он ничего не теряет (почти).

А насчет суппорта — я сомневаюсь, что кто-то к ним обращался из-за Skaista klase. Те 80 человек что успели его установить — скорее всего люди понимающие что они делают.

DEAC надо обильно смазать фекалиями за то что они использовали личные данные Алексея и даже публично(!) это признали. FPDAL видимо их юрист не читал. Думаю некоторые люди вполне могут отказаться от их хостинга.

[Септим]

По поводу отказаться - это вряд ли. Сейчас почти вся школьная документация на них завязана. Слишком много мороки.

[Alexander]

Насколько я понимаю, их саппорту надоело отвечать на проблемы из-за Skaista klase, и они, вместо того, чтобы просто добавить пару строчек в FAQ и разместить его на сайте, грубо наехали на школьника.
Darsh

Безотносительно всей этой истории. Скажите, вы искренне считаете, что добавление строчек в FAQ существенно уменьшит количество новых звонков в саппорт?

[vitalikb]

Альтернативы e-klase, кстати, существуют, только они ровно в той же степени корявые и недоделанные. В моей школе пользуются MyKoob, например.

[Казз]

Думаю некоторые люди вполне могут отказаться от их хостинга.

Ну, некоторые их клиенты, напротив, будут еще больше им благодарны. Такие, как, вероятно lombards24.lv
Интересно, реклама в е-класе хоть как-то фильтруется, чтобы не показывать всякие казино, ломбарды и быстрые кредиты?

[Darsh]

Безотносительно всей этой истории. Скажите, вы искренне считаете, что добавление строчек в FAQ существенно уменьшит количество новых звонков в саппорт?

Ну, не только же строчек в FAQ. Решённая проблема ("симптом такой-то - виноват плагин Skaista klase") вносится в список известных решений. Соответственно, HelpDesk по алгоритму выявления проблемы выдаёт клиенту решение ("выключить плагин") значительно проще и автоматизированней, что улучшает общую картину сервиса.

Также можно внести в T&C пункт "если вы используете Skaista klase, вы теряете право пользоваться нашим саппортом" и т.д.. Способов решить проблему, не наезжая на автора плагина, масса. Жаль, что они избрали именно этот.


Darsh

[ssneg]

Интересно, реклама в е-класе хоть как-то фильтруется, чтобы не показывать всякие казино, ломбарды и быстрые кредиты?

Звонок для учителя Е-класе - для родителей, поэтому там ещё и не то может появиться :)

[ZedLeppelin]

Убрали картинки и шрифт, на который я ссылался. Видимо, AKKA/LAA написала прямо в DEAC типа "вон, какой-то му$%^&* на вас жалуется, вот ссылки, которые приводит".
Жаль, что ничего не вышло, но мы хоть попробовали. Если кто-нибудь нароет еще какое-нибудь нарушение от DEAC про которое можно сообщить в AKKA/LAA — пишите, пусть две бесполезные конторы тратят своё время на бесполезные (но и безвредные) вещи за деньги налогоплательщиков и родителей.